Eine Kampagne planen, die Organisationen umsetzen
Geben Sie jeder Organisation eine klare Kampagne für die Leistung des Anbieters. Stimmen Sie die lokalen Angaben ab und erleichtern Sie den ersten Versand.
Bei den Kunden des Anbieters beginnen
Die Kampagne richtet sich in der Regel an Kunden der Leistung des Anbieters. Die Organisation vertreibt diese als Wiederverkäufer, bringt das Angebot zu den Kunden und übernimmt das Gespräch vor Ort.
Legen Sie zuerst die Leistung und die Kundengruppe fest. Vereinbaren Sie dann mit den vertreibenden Organisationen, wer die Kampagne erhält und wer die Nachbearbeitung übernimmt.
Das Briefing kurz halten
Klären Sie Zielgruppe, Angebot und nächsten Schritt, bevor Sie die Materialien erstellen. Ein Beispiel für eine lokale Sicherheitsberatung:
- Für wen
- IT-Verantwortliche bei Kunden, die den Sicherheitsservice des Anbieters nutzen und eine Überprüfung benötigen.
- Das Angebot
- Eine kurze Überprüfung der Leistung des Anbieters mit dem lokalen Wiederverkäufer.
- Der nächste Schritt
- Ein Gespräch über die Landingpage der Kampagne anfragen.
- Die Materialien
- Eine Einladungs-E-Mail, eine Erinnerung und eine passende Landingpage.
- Die lokalen Anpassungen
- Markenauftritt, Sprache, Absender und Kontaktdaten der Organisation.
- Die Nachbearbeitung
- Eine benannte Person je Organisation, vor dem ersten Versand vereinbart.
Eine Botschaft. Raum für die lokale Stimme.
Halten Sie das Angebot des Anbieters einheitlich. Jeder Wiederverkäufer präsentiert es mit seinem Markenauftritt und lokalen Kontakten. Vereinbaren Sie die möglichen Änderungen vor der Erstellung der lokalen Versionen.
- Der Anbieter
- Verantwortet die Leistung, das Angebot, freigegebene Aussagen und gemeinsame Kampagnenmaterialien.
- Die Organisation
- Vertreibt die Leistung, bestätigt ihre lokalen Angaben und prüft die Kampagne vor dem Versand.
Den ersten Versand erleichtern
Geben Sie den Organisationen fertige Materialien, einen vorgeschlagenen Versandtermin und einen Ansprechpartner für Fragen. Prüfen Sie gemeinsam den Kundenweg:
- Durchgehend dasselbe Angebot
E-Mail, Seite und Bestätigung führen zum selben nächsten Schritt.
- Korrekte lokale Angaben
Logo, Absender, Sprache und Kontaktdaten sind geprüft.
- Ein funktionierender Anfrageweg
Links und Formulare sind getestet. Anfragen erreichen die zuständige Person.
- Eine Person für die Antworten
Das lokale Team kennt den Versandtermin und weiß, wer antwortet.
Was wurde versendet? Was folgte daraus?
Erfassen Sie, welche Organisationen gestartet sind, welche Kunden reagiert haben und was das lokale Team danach getan hat. Halten Sie diese drei Dinge auseinander: Ein Download ist kein Versand und ein Klick kein Verkaufsgespräch.
Fragen Sie Organisationen ohne Versand, was sie aufgehalten hat. Nutzen Sie die Antwort für die nächste Kampagne.